Търговски условия
ТЪРГОВСКИ УСЛОВИЯ
на интернет магазина www.pestik.cz
Тези търговски условия са валидни и в сила от 1 януари 2025 г.
I. ВЪВЕЖДАЩИ РАЗПОРЕДБИ
На домейна www.pestik.cz се експлоатира интернет магазин, специализиран в продажбата на градинарски принадлежности, семена, субстрати, торове, защитни продукти, отглеждачни принадлежности, природна козметика, хранителни продукти и други асортимент (наричан по-нататък "интернет магазин").
Оператор на интернет магазина:
Eucalypt 4 LLC
Седалище: 1178 Broadway, 3rd Floor #3173, New York, NY 10001, USA
Регистрирана: Delaware, USA
Уеб: https://eucalypt4llc.com/
Имейл: info@eucalypt4llc.com
Eucalypt 4 LLC е дружество, регистрирано в Delaware със седалище в Ню Йорк, чиято цел е да посредничи при продажбата на стоки от чешки доставчици. Дружеството осигурява експлоатацията на домейна pestik.cz, управлението на съдържанието на уебсайта, създаването и публикуването на всички текстове, снимки и описания на продукти. Eucalypt 4 LLC носи отговорност за цялото съдържание, публикувано на интернет страниците www.pestik.cz и за експлоатацията на affiliate програмата.
Продавач:
Eucalypt 4 s.r.o.
Седалище: Jičínská 226/17, Žižkov (Praha 3), 130 00 Praha
Обект: Hradisko 467, 763 26 Luhačovice
ЕИК: 22103741
ДДС номер: CZ22103741
Вписана в търговския регистър, воден от Градския съд в Прага
Eucalypt 4 s.r.o. е изключителен доставчик и продавач на всички стоки, предлагани на www.pestik.cz. Договорът за покупко-продажба се сключва изключително между купувача и дружеството Eucalypt 4 s.r.o., което носи отговорност за изпълнението на доставката, качеството на стоката, фактурирането и разглеждането на рекламации.
Модел на сътрудничество:
Интернет магазинът функционира по принципа на посредничество при продажбата, при което Eucalypt 4 LLC като американско дружество посредничи при продажбата на стоки от чешки доставчици на чуждестранни и местни клиенти. Eucalypt 4 LLC приема поръчки чрез уебсайта pestik.cz и ги предава на дружеството Eucalypt 4 s.r.o., което като чешки доставчик осигурява цялото изпълнение спрямо клиентите. Eucalypt 4 LLC също така експлоатира affiliate програма и маркетингови дейности, свързани с промотирането на чешки продукти.
II. ИДЕНТИФИКАЦИЯ НА ДОГОВАРЯЩИТЕ СТРАНИ
1. Продавач:
Eucalypt 4 s.r.o., Jičínská 226/17, Žižkov (Praha 3), 130 00 Praha, ЕИК: 22103741, ДДС номер: CZ22103741
2. Купувач:
За купувач може да се счита само лице (физическо или юридическо), което е означено като купувач в редовно попълнените формуляри на търговската платформа www.pestik.cz. Купувачът изрично заявява, че в съответните регистрационни, поръчкови и др. формуляри е попълнил данните, идентифициращи неговото лице (име и фамилия, местоживеене, телефонни номера, имейл, място за доставка на стоката и др.) правилно и вярно. Купувачът дава съгласието си на продавача за обработката на тези лични данни за целите, посочени в чл. III от настоящите Търговски условия. Купувачът е длъжен да отговори на изискванията на продавача в рамките на проверката за правилността и достоверността на данните, съдържащи се във формуляра за поръчка.
III. ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ
Операторът на интернет магазина Eucalypt 4 LLC и продавачът Eucalypt 4 s.r.o. заявяват, че предоставените лични данни от страна на купувачите няма да бъдат предоставени на трети лица и че ще бъдат изпълнявани пълно и стриктно правилата, установени от регламента GDPR и закона № 110/2019 Сб. за обработката на лични данни.
Личните данни, необходими за комуникация с купувача, ще бъдат използвани изключително за целите на системата за поръчване на стоки. Запазваме си правото да информираме потребителя с използването на тези данни за планирани дейности - намаления, акции и др. До 10 дни от първата поръчка в интернет магазина www.pestik.cz на имейл адреса, попълнен във формуляра за поръчка, се изпраща една анкета за качеството на нашите услуги, чието попълване е доброволно.
С регистрацията на данни в системата www.pestik.cz купувачът изразява съгласие с гореспоменатата цел за използване на личните данни и потвърждава обстоятелството, че тези данни са предоставени доброволно.
IV. ПРЕДМЕТ НА ДОГОВОРА ЗА ПОКУПКО-ПРОДАЖБА
1. Задължение на продавача
Продавачът при сключване на договор за покупко-продажба се задължава да достави на купувача предмета на покупката и да прехвърли върху него правото на собственост върху предмета на покупката.
2. Задължение на купувача
Купувачът при сключване на договор за покупко-продажба се задължава да получи доставената стока и да заплати на продавача или превозвача договорената покупна цена.
3. Предмет на покупката
Предмет на покупката според сключения договор за покупко-продажба е стоката, специфицирана с наименование, вид, количество, размери, цена и др. в поръчката на купувача.
V. ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ДОГОВАРЯЩИТЕ СТРАНИ ПРИ ПОРЪЧВАНЕ И ДОСТАВКА НА ИЗБРАНАТА СТОКА
1. Поръчка
Изпратената валидна поръчка представлява с изключение на случаите, посочени в този параграф, неотменимо предложение от страна на купувача за сключване на договор за покупко-продажба относно стоката, специфицирана в поръчката. Срокът за приемане на предложението на купувача за сключване на договор за покупко-продажба от страна на продавача (срок за акцептиране) е в работни дни максимум 24 часа, считано от времето, когато поръчката е изпратена от купувача в системата www.pestik.cz.
Поръчката може да бъде отказана (сторнирана) в следните случаи: а) по взаимно споразумение, и то във всеки момент, като продавачът е упълномощен да не приеме сторното на поръчката б) от страна на купувача, само до момента на потвърждаване на поръчката от продавача в) продавачът си запазва правото да откаже поръчката или част от нея в следните случаи: стоката вече не се произвежда или не се доставя или по значителен начин се е променила цената на доставчика на стоката
2. Място и време на доставка
Задължението на продавача да достави на купувача стоката се изпълнява с доставянето на стоката в мястото за доставка на стоката и в договорения срок за доставимост. Място за доставка на стоката е мястото, така означено от купувача във формуляра за поръчка, а договореният срок за доставимост е или времето, за което договарящите страни са се договорили, или срокът, който е посочен при конкретната стока на www.pestik.cz.
3. Начин на получаване на стоката
За доставяне на стоката на купувача може да се счита получаването на стоката от купувача или друго лице, намиращо се в момента на доставяне в мястото за доставка. Предаването и получаването на стоката купувачът или упълномощеното лице трябва да потвърди писмено на предаващото лице.
4. Транспорт
Продавачът ще осигури транспорта на стоката до мястото за доставка чрез Българската поща, дружеството PPL или друг превозвач по избор на купувача.
VI. ЦЕНА И УСЛОВИЯ ЗА ПЛАЩАНЕ
1. Цена на предмета на покупката
Договарящите страни се споразумяха за покупна цена на предмета на покупката, която като цена на поръчаната стока е посочена в каталога на стоките на продавача. Всички цени са посочени с включен ДДС.
2. Начини на плащане
- Наложен платеж при получаване на стоката
- Плащане предварително по банков превод
- Плащане с карта онлайн
- В брой при лично получаване
3. Транспортни разходи
Към цената на стоката ще бъдат добавени транспортните разходи според актуалния ценоразпис за доставка. Безплатна доставка при поръчка над 1500 чешки крони.
VII. ОТТЕГЛЯНЕ ОТ ДОГОВОРА ЗА ПОКУПКО-ПРОДАЖБА
1. Право на потребителя за оттегляне
Купувачът - потребител има право да се оттегли от договора за покупко-продажба без посочване на основание в срок от 14 дни от получаването на стоката. В случай, че предмет на договора за покупко-продажба са няколко вида стоки или доставка на няколко части, този срок тече от деня на получаване на последната доставка на стока.
2. Начин на оттегляне
Оттеглянето от договора за покупко-продажба трябва да бъде изпратено на продавача в срока, посочен по-горе. За оттегляне купувачът може да използва примерния формуляр, предоставян от продавача. Оттеглянето от договора за покупко-продажба купувачът може да изпрати на адреса на обекта на продавача: Eucalypt 4 s.r.o., Hradisko 467, 763 26 Luhačovice или на имейл: reklamace@pestik.cz.
3. Последици от оттеглянето
В случай на оттегляне от договора продавачът ще върне паричните средства, получени от купувача, в срок от 14 дни от оттеглянето от договора от страна на купувача, и то по същия начин, по който ги е получил от купувача. Купувачът взема предвид, че ако върнатата стока е повредена, износена или частично потребена, възниква право на продавача срещу купувача за обезщетение за щетата, причинена му по този начин.
4. Изключения от правото за оттегляне
Купувачът не може да се оттегли от договор:
- за доставка на стока, която е била адаптирана според желанията на купувача или за неговото лице
- за доставка на стока, която подлежи на бързо развалящо се, както и стока, която след доставката е била необратимо смесена с друга стока
- за доставка на стока в затворена опаковка, която потребителят е извадил от опаковката и от хигиенни причини не може да бъде върната
VIII. ОТГОВОРНОСТ ЗА ДЕФЕКТИ, ГАРАНЦИЯ
1. Права на купувача от дефектно изпълнение
Продавачът носи отговорност пред купувача, че стоката при получаване няма дефекти. Ако се прояви дефект в рамките на 24 месеца от получаването, се счита, че стоката е била дефектна още при получаването. Купувачът е упълномощен да упражни право от дефект, който се появи при потребителската стока в срок от 24 месеца от получаването.
2. Рекламация
Купувачът е длъжен да упражни рекламация при продавача без излишно забавяне от установяването на недостатъка. Рекламацията може да бъде упражнена:
- Писмено на адрес: Eucalypt 4 s.r.o., Hradisko 467, 763 26 Luhačovice
- По имейл: reklamace@pestik.cz
- По телефон: +420 722 912 623
3. Разглеждане на рекламация
Продавачът решава за рекламацията веднага, в сложни случаи до 3 работни дни. В този срок не се включва времето, разумно според вида на продукта или услугата, необходимо за експертна оценка на дефекта. Рекламацията включително отстраняването на дефекта трябва да бъде разгледана без излишно забавяне, най-късно до 30 дни от деня на упражняване на рекламацията.
IX. ДРУГИ ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ДОГОВАРЯЩИТЕ СТРАНИ
1. Отговорност за съдържанието
Eucalypt 4 LLC носи отговорност за правилността и пълнотата на информацията, посочена на уебсайта www.pestik.cz, включително описанията на продукти, снимките и маркетинговите съобщения. Eucalypt 4 s.r.o. не носи отговорност за съдържанието на уебсайта.
Всички предложения, жалби или забележки относно съдържанието на уебсайта, подвеждаща информация, авторски права или affiliate програмата трябва да бъдат отправени към дружеството Eucalypt 4 LLC чрез имейл: info@eucalypt4llc.com
2. Непреодолима сила
Продавачът не носи отговорност за забавяне на изпълнението на своите задължения, ако това забавяне е причинено от обстоятелства, изключващи отговорността (непреодолима сила).
3. Affiliate програма
Експлоатацията на affiliate програмата и всички маркетингови дейности, свързани с промотирането на уебсайта pestik.cz, се осигуряват изключително от дружеството Eucalypt 4 LLC. За включване в affiliate програмата или решаване на свързани въпроси се свържете с: info@eucalypt4llc.com
X. ЗАКЛЮЧИТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ
1. Решаване на спорове
Възникналите спорове ще бъдат решавани предпочитано по мирен път. Ако не се постигне споразумение, споровете се решават от общите съдилища на Чешката република. Потребителят има право на извънсъдебно решаване на потребителски спор. Компетентен орган е Чешката търговска инспекция (www.coi.cz).
2. Промени в търговските условия
Операторът си запазва правото да променя тези търговски условия. Промените влизат в сила от деня на тяхното публикуване на уебсайта.
3. Валидност и действие
Тези търговски условия влизат в сила и действие на 1 януари 2025 г.
Данни за контакт:
За поръчки, доставки и рекламации (Eucalypt 4 s.r.o.):
- Имейл: info@pestik.cz
- Телефон: +420 722 912 623
- Рекламации: reklamace@pestik.cz
- Адрес: Eucalypt 4 s.r.o., Hradisko 467, 763 26 Luhačovice
За предложения относно съдържанието на уебсайта и affiliate програмата (Eucalypt 4 LLC):
- Имейл: info@eucalypt4llc.com
- Уеб: https://eucalypt4llc.com/