Preguntas frecuentes

  • Tiempo de entrega

    La mayoría de los productos están en stock y listos para enviar. Los pedidos en la República Checa se entregan normalmente al día hábil siguiente después del envío. Si ha recibido una confirmación de envío y el paquete no ha llegado, póngase en contacto con nosotros – lo resolveremos juntos.

  • Envíos al extranjero

    Enviamos productos no solo en toda la República Checa, sino también a Eslovaquia y a otros países de la Unión Europea. Solo tiene que seleccionar el país de entrega al realizar el pedido.

  • Precio del envío

    Con compras superiores a 100 € ofrecemos envío gratuito. Un resumen completo de los precios de envío lo encontrará aquí – a partir de 4 €.

  • Pago contra reembolso

    Por supuesto ofrecemos pago contra reembolso – paga al recibir el pedido, en efectivo o con tarjeta al mensajero. Más información sobre las formas de pago aquí. El pago contra reembolso es gratuito.

  • Recogida personal

    Puede recoger el pedido directamente en la tostadora Lázeňská káva, Masarykova 149, Luhačovice. La recogida personal es gratuita y puede pagar en efectivo o con tarjeta directamente en la tienda.

  • Guías de cultivo

    Encontrará instrucciones básicas de cultivo en cada planta de nuestra oferta. Procedimientos más detallados están disponibles en nuestra Guía de cultivo, que le acompañará desde la siembra hasta la cosecha – de forma gratuita y clara.

  • Semillas BIO

    Ofrecemos semillas seleccionadas en calidad BIO del fabricante alemán KIEPENKERL. Puede ver la oferta completa aquí.

  • Frescura de las semillas

    Reabastecemos regularmente semillas para garantizar siempre su frescura y capacidad de germinación.

  • Tienda

    Nuestra sede se encuentra en Luhačovice, donde puede recoger su pedido de forma gratuita cada día hábil de 8:00 a 17:00.

  • Contáctenos

    ¿Tiene preguntas que no encuentre aquí? Estamos disponibles por correo electrónico info@pestik.cz.