Condiții comerciale

CONDIȚII COMERCIALE

magazinului online www.pestik.cz

Aceste condiții comerciale sunt valabile și în vigoare din 1 ianuarie 2025

I. DISPOZIȚII INTRODUCTIVE

Pe domeniul www.pestik.cz este operat un magazin online specializat în vânzarea de produse de grădinărit, semințe, substraturi, îngrășăminte, produse de protecție, produse de cultivare, cosmetice naturale, alimente și alte sortimente (în continuare doar "magazin online").

Operatorul magazinului online:

Eucalypt 4 LLC
Sediul: 1178 Broadway, 3rd Floor #3173, New York, NY 10001, USA
Înregistrată: Delaware, USA
Web: https://eucalypt4llc.com/
E-mail: info@eucalypt4llc.com

Eucalypt 4 LLC este o companie înregistrată în Delaware cu sediul în New York, al cărei scop este să intermedieze vânzarea de bunuri de la furnizori cehi. Compania asigură operarea domeniului pestik.cz, administrarea conținutului site-ului, crearea și publicarea tuturor textelor, fotografiilor și descrierilor produselor. Eucalypt 4 LLC răspunde pentru întregul conținut publicat pe site-ul web www.pestik.cz și pentru operarea programului de afiliere.

Vânzătorul:

Eucalypt 4 s.r.o.
Sediul: Jičínská 226/17, Žižkov (Praha 3), 130 00 Praha
Unitatea operațională: Hradisko 467, 763 26 Luhačovice
IČO: 22103741
DIČ: CZ22103741
Înregistrată în registrul comerțului ținut de Tribunalul Municipal din Praga

Eucalypt 4 s.r.o. este furnizorul exclusiv și vânzătorul tuturor bunurilor oferite pe www.pestik.cz. Contractul de vânzare-cumpărare se încheie exclusiv între cumpărător și compania Eucalypt 4 s.r.o., care răspunde pentru îndeplinirea livrării, calitatea bunurilor, facturarea și procesarea reclamațiilor.

Modelul de colaborare:

Magazinul online funcționează pe principiul intermedierii vânzărilor, unde Eucalypt 4 LLC ca companie americană intermediază vânzarea de bunuri de la furnizori cehi către clienți străini și interni. Eucalypt 4 LLC primește comenzi prin site-ul pestik.cz și le transmite companiei Eucalypt 4 s.r.o., care ca furnizor ceh asigură toate îndeplinirile față de clienți. Eucalypt 4 LLC operează de asemenea programul de afiliere și activitățile de marketing legate de promovarea produselor cehe.

II. IDENTIFICAREA PĂRȚILOR CONTRACTANTE

1. Vânzătorul:

Eucalypt 4 s.r.o., Jičínská 226/17, Žižkov (Praha 3), 130 00 Praha, IČO: 22103741, DIČ: CZ22103741

2. Cumpărătorul:

Ca cumpărător poate fi considerată doar persoana (fizică sau juridică), care este desemnată ca cumpărător în formularele completate corespunzător ale serviciului comercial www.pestik.cz. Cumpărătorul declară în mod expres că a completat în formularele de înregistrare, comandă etc. corespunzătoare datele care îi identifică persoana (nume și prenume, domiciliul, numerele de telefon, e-mail, locul de livrare a bunurilor etc.) corect și veridic. Cumpărătorul își dă acordul vânzătorului pentru prelucrarea acestor date cu caracter personal în scopurile menționate în art. III. din aceste CP. Cumpărătorul este obligat să răspundă cerințelor vânzătorului în cadrul verificării corectitudinii și veridicității datelor conținute în formularul de comandă.

III. PROTECȚIA DATELOR PERSONALE

Operatorul magazinului online Eucalypt 4 LLC și vânzătorul Eucalypt 4 s.r.o. declară că datele personale furnizate de cumpărători nu vor fi furnizate către terțe părți și că vor fi respectate pe deplin și strict regulile stabilite de Regulamentul GDPR și legea nr. 110/2019 Sb., privind prelucrarea datelor cu caracter personal.

Datele personale necesare pentru comunicarea cu cumpărătorul vor fi folosite exclusiv în scopurile sistemului de comandă de bunuri. Ne rezervăm dreptul de a informa utilizatorul folosind aceste date despre activitățile pregătite - reduceri, acțiuni etc. În termen de 10 zile de la prima comandă în magazinul online www.pestik.cz este trimis pe adresa de e-mail completată în formularul de comandă un chestionar privind calitatea serviciilor noastre, completarea acestuia fiind voluntară.

Prin înregistrarea datelor în sistemul www.pestik.cz cumpărătorul își exprimă acordul cu scopul menționat mai sus de utilizare a datelor personale și confirmă faptul că aceste date au fost furnizate voluntar.

IV. OBIECTUL CONTRACTULUI DE VÂNZARE-CUMPĂRARE

1. Obligația vânzătorului

Vânzătorul se obligă în cazul încheierii contractului de vânzare-cumpărare să livreze cumpărătorului obiectul cumpărării și să îi transfere dreptul de proprietate asupra obiectului cumpărării.

2. Obligația cumpărătorului

Cumpărătorul se obligă în cazul încheierii contractului de vânzare-cumpărare să preia bunurile livrate și să plătească vânzătorului sau transportatorului prețul de cumpărare convenit.

3. Obiectul cumpărării

Obiectul cumpărării conform contractului de vânzare-cumpărare încheiat este bunul specificat prin denumire, tip, cantitate, dimensiuni, preț etc. în comanda cumpărătorului.

V. DREPTURILE ȘI OBLIGAȚIILE PĂRȚILOR CONTRACTANTE LA COMANDAREA ȘI LIVRAREA BUNURILOR SELECTATE

1. Comanda

Comanda validă trimisă reprezintă cu excepția excepțiilor menționate în acest paragraf o propunere irevocabilă a cumpărătorului de închiere a contractului de vânzare-cumpărare referitor la bunul specificat în comandă. Termenul pentru acceptarea propunerii cumpărătorului de închiere a contractului de vânzare-cumpărare de către vânzător (termen de acceptare) este în zilele lucrătoare max. 24 ore începând cu momentul în care comanda a fost trimisă de cumpărător în sistemul www.pestik.cz.

Comanda poate fi anulată (stornată) în aceste cazuri: a) prin acord mutual, în orice moment, vânzătorul fiind îndreptățit să nu accepte stornarea comenzii b) din partea cumpărătorului, doar până la confirmarea comenzii de către vânzător c) vânzătorul își rezervă dreptul de a anula comanda sau o parte din aceasta în aceste cazuri: bunul nu se mai produce sau nu se mai livrează sau s-a schimbat în mod semnificativ prețul furnizorului bunului

2. Locul și timpul livrării

Obligația vânzătorului de a livra cumpărătorului bunul este îndeplinită prin livrarea bunului la locul de livrare a bunului și în termenul de livrabilitate convenit. Locul de livrare a bunului este locul astfel desemnat de cumpărător în formularul de comandă iar termenul de livrabilitate convenit este fie perioada asupra căreia părțile contractante s-au înțeles, fie termenul care este indicat la bunul concret pe www.pestik.cz.

3. Modul de preluare a bunului

Ca livrare a bunului către cumpărător poate fi considerată preluarea bunului de către cumpărător sau altă persoană care se află în momentul livrării la locul de livrare. Predarea și preluarea bunului trebuie să fie confirmată în scris de cumpărător sau persoana autorizată către persoana care predă.

4. Transportul

Vânzătorul va asigura transportul bunului la locul de livrare prin intermediul Poștei Cehe, companiei PPL sau alt transportator conform alegerii cumpărătorului.

VI. PREȚUL ȘI CONDIȚIILE DE PLATĂ

1. Prețul obiectului cumpărării

Părțile contractante au convenit asupra prețului de cumpărare a obiectului cumpărării, care este indicat ca preț al bunului comandat în catalogul de bunuri al vânzătorului. Toate prețurile sunt indicate inclusiv TVA.

2. Modurile de plată

  • Ramburs la preluarea bunului
  • Plata în avans prin transfer bancar
  • Plata cu cardul online
  • Numerar la ridicarea personală

3. Costul transportului

La prețul bunului va fi adăugat costul transportului conform tarifului actual de transport. Transport gratuit la comanda peste 1.500 Coroane cehe.

VII. RETRAGEREA DIN CONTRACTUL DE VÂNZARE-CUMPĂRARE

1. Dreptul consumatorului de retragere

Cumpărătorul - consumatorul are dreptul să se retragă din contractul de vânzare-cumpărare fără justificare în termen de 14 zile de la preluarea bunului. În cazul în care obiectul contractului de vânzare-cumpărare sunt mai multe tipuri de bunuri sau livrarea mai multor părți, acest termen curge din ziua preluării ultimei livrări de bunuri.

2. Modul de retragere

Retragerea din contractul de vânzare-cumpărare trebuie să fie trimisă vânzătorului în termenul menționat mai sus. Pentru retragere cumpărătorul poate folosi formularul model furnizat de vânzător. Retragerea din contractul de vânzare-cumpărare poate fi trimisă de cumpărător la adresa unității operaționale a vânzătorului: Eucalypt 4 s.r.o., Hradisko 467, 763 26 Luhačovice sau pe e-mail: reklamace@pestik.cz.

3. Consecințele retragerii

În caz de retragere din contract vânzătorul va returna mijloacele bănești primite de la cumpărător în termen de 14 zile de la retragerea din contract a cumpărătorului, în același mod în care vânzătorul le-a primit de la cumpărător. Cumpărătorul ia act că dacă bunul returnat va fi deteriorat, uzat sau parțial consumat, se naște vânzătorului față de cumpărător dreptul la despăgubiri pentru paguba astfel cauzată.

4. Excepții de la dreptul de retragere

Cumpărătorul nu se poate retrage din contract:

  • referitor la livrarea de bunuri care au fost adaptate conform dorințelor cumpărătorului sau pentru persoana sa
  • referitor la livrarea de bunuri care sunt supuse alterării rapide, precum și bunurile care au fost după livrare amestecate ireversibil cu alte bunuri
  • referitor la livrarea de bunuri în ambalaj închis, pe care consumatorul l-a scos din ambalaj și din motive igienice nu este posibil să fie returnat

VIII. RĂSPUNDEREA PENTRU DEFECTE, GARANȚIA

1. Drepturile cumpărătorului din îndeplinirea defectuoasă

Vânzătorul răspunde față de cumpărător că bunul la preluare nu are defecte. Dacă se manifestă un defect în decursul a 24 luni de la preluare, se consideră că bunul a fost defect deja la preluare. Cumpărătorul este îndreptățit să își exercite dreptul din defect care apare la bunul de consum în termen de 24 luni de la preluare.

2. Reclamația

Cumpărătorul este obligat să aplice reclamația la vânzător fără întârziere nejustificată de la constatarea defectului. Reclamația poate fi aplicată:

  • În scris la adresa: Eucalypt 4 s.r.o., Hradisko 467, 763 26 Luhačovice
  • Pe e-mail: reklamace@pestik.cz
  • Telefonic: +420 722 912 623

3. Soluționarea reclamației

Vânzătorul decide asupra reclamației imediat, în cazuri complexe în termen de 3 zile lucrătoare. În acest termen nu se include timpul rezonabil în funcție de tipul produsului sau serviciului necesar pentru evaluarea de specialitate a defectului. Reclamația inclusiv eliminarea defectului trebuie să fie soluționată fără întârziere nejustificată, cel târziu în termen de 30 zile de la aplicarea reclamației.

IX. ALTE DREPTURI ȘI OBLIGAȚII ALE PĂRȚILOR CONTRACTANTE

1. Răspunderea pentru conținut

Eucalypt 4 LLC răspunde pentru corectitudinea și completitudinea informațiilor indicate pe site-ul www.pestik.cz, inclusiv descrierile produselor, fotografiile și comunicările de marketing. Eucalypt 4 s.r.o. nu poartă răspunderea pentru conținutul site-ului.

Toate sugestiile, plângerile sau observațiile privind conținutul site-ului, informațiile înșelătoare, drepturile de autor sau programul de afiliere trebuie să fie adresate companiei Eucalypt 4 LLC prin e-mail: info@eucalypt4llc.com

2. Forța majoră

Vânzătorul nu poartă răspundere pentru întârzierea îndeplinirii obligațiilor sale, dacă această întârziere a fost cauzată de circumstanțe care exclud răspunderea (forța majoră).

3. Programul de afiliere

Operarea programului de afiliere și toate activitățile de marketing legate de promovarea site-ului pestik.cz sunt asigurate exclusiv de compania Eucalypt 4 LLC. Pentru implicarea în programul de afiliere sau rezolvarea aspectelor conexe contactați: info@eucalypt4llc.com

X. DISPOZIȚII FINALE

1. Soluționarea disputelor

Disputele apărute vor fi soluționate cu prioritate pe cale amiabilă. Dacă nu se ajunge la o înțelegere, disputele sunt soluționate de instanțele generale ale Republicii Cehe. Consumatorul are dreptul la soluționarea extrajudiciară a disputei de consum. Subiectul competent este Inspecția Comercială Cehă (www.coi.cz).

2. Modificările condițiilor comerciale

Operatorul își rezervă dreptul de a modifica aceste condiții comerciale. Modificările sunt în vigoare din ziua publicării lor pe site.

3. Valabilitatea și vigoarea

Aceste condiții comerciale intră în valabilitate și în vigoare din data de 1 ianuarie 2025.

Date de contact:

Pentru comenzi, livrări și reclamații (Eucalypt 4 s.r.o.):

Pentru sugestii privind conținutul site-ului și programul de afiliere (Eucalypt 4 LLC):

Noutăți și reducere pe adresa de e-mail

Fiți primul care află despre reduceri și oferte speciale. Vă puteți dezabona în orice moment.

Sunt de acord cu prelucrarea datelor mele personale.