Formular de reclamatie
Vă rugăm să ne contactați prin acest formular sau la adresa de email info@pestik.cz, prin telefon sau în scris la adresa companiei.
Reclamația începe să curgă din momentul în care clientul ne informează despre aceasta.
Rezolvarea extrajudiciară a litigiilor
În cazul în care apare un litigiu de consum între noi și consumator din contractul de vânzare sau din contractul de furnizare a serviciilor, care nu poate fi rezolvat prin acord mutual, consumatorul poate depune o cerere de rezolvare extrajudiciară a unui astfel de litigiu la entitatea competentă de rezolvare extrajudiciară a litigiilor de consum, și anume
Inspecția Comercială Cehă
Inspectoratul Central – Departamentul ADR
Štěpánská 15
120 00 Praha 2
Email: adr@coi.cz
Web: adr.coi.cz