Modulo di reclamo

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Risoluzione stragiudiziale delle controversie

Nel caso in cui sorga una controversia dei consumatori tra noi e un consumatore derivante da un contratto di acquisto o da un contratto di fornitura di servizi, che non sia stato possibile risolvere di comune accordo, il consumatore può presentare una richiesta di risoluzione stragiudiziale di tale controversia a un organo di risoluzione stragiudiziale delle controversie dei consumatori, che è

Ispezione commerciale ceca
Ispettorato centrale – Divisione ADR
Štěpánská 15
120 00 Praga 2

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