Reklamačný formulár
Kontaktujte nás prosím prostredníctvom tohto formulára alebo na e-mail info@pestik.cz, telefonicky alebo písomne na adresu spoločnosti.
Reklamačné konanie začína plynúť od chvíle, keď nás o ňom zákazník informuje.
Mimosúdne riešenie sporov
V prípade, že medzi nami a spotrebiteľom vznikne spotrebiteľský spor z kúpnej zmluvy alebo zo zmluvy o poskytovaní služieb, ktorý sa nepodarí vyriešiť vzájomnou dohodou, môže spotrebiteľ podať návrh na mimosúdne riešenie takéhoto sporu určenej inštitúcii na mimosúdne riešenie spotrebiteľských sporov, ktorou je:
Česká obchodná inšpekcia
Ústredný inšpektorát – oddelenie ADR
Štěpánská 15
120 00 Praha 2
E-mail: adr@coi.cz
Web: adr.coi.cz