Obchodní podmínky

OBCHODNÉ PODMIENKY

internetového obchodu www.pestik.cz

Tieto obchodné podmienky sú platné a účinné od 1. januára 2025

I. ÚVODNÉ USTANOVENIA

Na doméne www.pestik.cz je prevádzkovaný internetový obchod zameraný na predaj záhradníckych potrieb, semien, substrátov, hnojív, ochranných prostriedkov, pestovateľských potrieb, prírodnej kozmetiky, potravín a ďalšieho sortimentu (ďalej len „internetový obchod“).

Prevádzkovateľ internetového obchodu:

Eucalypt 4 LLC
Sídlo: 1178 Broadway, 3rd Floor #3173, New York, NY 10001, USA
Registrovaná: Delaware, USA
Web: https://eucalypt4llc.com/
E-mail: info@eucalypt4llc.com

Eucalypt 4 LLC je spoločnosť registrovaná v štáte Delaware so sídlom v New Yorku, ktorej cieľom je sprostredkúvať predaj tovaru českých dodávateľov. Spoločnosť zabezpečuje prevádzku domény pestik.cz, správu obsahu webu, tvorbu a publikovanie všetkých textov, fotografií a popisov produktov. Eucalypt 4 LLC zodpovedá za všetok obsah zverejnený na internetovej stránke www.pestik.cz a za prevádzku affiliate programu.

Predávajúci:

Eucalypt 4 s.r.o.
Sídlo: Jičínská 226/17, Žižkov (Praha 3), 130 00 Praha
Prevádzkareň: Hradisko 467, 763 26 Luhačovice
IČO: 22103741
DIČ: CZ22103741
Zapísaná v obchodnom registri vedenom Mestským súdom v Prahe

Eucalypt 4 s.r.o. je výhradným dodávateľom a predávajúcim všetkého tovaru ponúkaného na www.pestik.cz. Kúpna zmluva vzniká výhradne medzi kupujúcim a spoločnosťou Eucalypt 4 s.r.o., ktorá zodpovedá za realizáciu dodávky, kvalitu tovaru, fakturáciu a vybavovanie reklamácií.

Model spolupráce:

Internetový obchod funguje na princípe sprostredkovania predaja, pričom Eucalypt 4 LLC ako americká spoločnosť sprostredkúva predaj tovaru českých dodávateľov zahraničným aj domácim zákazníkom. Eucalypt 4 LLC prijíma objednávky prostredníctvom webu pestik.cz a odovzdáva ich spoločnosti Eucalypt 4 s.r.o., ktorá ako český dodávateľ zabezpečuje všetky plnenia voči zákazníkom. Eucalypt 4 LLC zároveň prevádzkuje affiliate program a marketingové aktivity spojené s propagáciou českých produktov.

II. IDENTIFIKÁCIA ZMLUVNÝCH STRÁN

1. Predávajúci:

Eucalypt 4 s.r.o., Jičínská 226/17, Žižkov (Praha 3), 130 00 Praha, IČO: 22103741, DIČ: CZ22103741

2. Kupujúci:

Za kupujúceho sa považuje len osoba (fyzická alebo právnická), ktorá je ako kupujúci označená v riadne vyplnených formulároch obchodného servera www.pestik.cz. Kupujúci výslovne vyhlasuje, že do príslušných registračných, objednávkových a iných formulárov uviedol údaje identifikujúce jeho osobu (meno a priezvisko, bydlisko, telefónne čísla, e-mail, miesto doručenia tovaru a pod.) správne a pravdivo. Kupujúci dáva predávajúcemu svoj súhlas so spracovaním týchto osobných údajov na účely uvedené v čl. III týchto OP. Kupujúci je povinný vyhovieť požiadavkám predávajúceho v rámci overovania správnosti a pravdivosti údajov obsiahnutých v objednávkovom formulári.

III. OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV

Prevádzkovateľ internetového obchodu Eucalypt 4 LLC a predávajúci Eucalypt 4 s.r.o. prehlasujú, že poskytnuté osobné údaje zo strany kupujúcich nebudú poskytnuté tretím osobám a že budú plne a striktne dodržiavané pravidlá stanovené nariadením GDPR a zákonom č. 110/2019 Zb., o spracúvaní osobných údajov.

Osobné údaje potrebné na komunikáciu s kupujúcim budú použité výhradne na účely objednávkového systému tovaru. Vyhradzujeme si právo informovať používateľa pomocou týchto údajov o pripravovaných aktivitách – zľavy, akcie a pod. Do 10 dní od prvej objednávky v internetovom obchode www.pestik.cz je na e-mailovú adresu uvedenú v objednávkovom formulári odoslaný jeden dotazník o kvalite našich služieb, jeho vyplnenie je dobrovoľné.

Registráciou údajov v systéme www.pestik.cz kupujúci vyjadruje súhlas s vyššie uvedeným účelom použitia osobných údajov a potvrdzuje, že tieto údaje boli poskytnuté dobrovoľne.

IV. PREDMET KÚPNEJ ZMLUVY

1. Záväzok predávajúceho

Predávajúci sa v prípade uzavretia kúpnej zmluvy zaväzuje dodať kupujúcemu predmet kúpy a previesť na neho vlastnícke právo k predmetu kúpy.

2. Záväzok kupujúceho

Kupujúci sa v prípade uzavretia kúpnej zmluvy zaväzuje dodaný tovar prevziať a zaplatiť predávajúcemu alebo prepravcovi dohodnutú kúpnu cenu.

3. Predmet kúpy

Predmetom kúpy podľa uzavretej kúpnej zmluvy je tovar špecifikovaný názvom, druhom, množstvom, rozmerom, cenou a pod. v objednávke kupujúceho.

V. PRÁVA A POVINNOSTI ZMLUVNÝCH STRÁN PRI OBJEDNANÍ A DODANÍ VYBRANÉHO TOVARU

1. Objednávka

Odoslaná platná objednávka predstavuje – až na výnimky uvedené v tomto odseku – neodvolateľný návrh kupujúceho na uzavretie kúpnej zmluvy týkajúcej sa tovaru špecifikovaného v objednávke. Lehota na prijatie návrhu kupujúceho na uzavretie kúpnej zmluvy predávajúcim (akceptačná lehota) je v pracovných dňoch maximálne 24 hodín, počnúc okamihom, keď bola objednávka kupujúcim odoslaná do systému www.pestik.cz.

Objednávka môže byť zrušená (stornovaná) v týchto prípadoch: a) po vzájomnej dohode, a to kedykoľvek, pričom predávajúci je oprávnený storno objednávky neprijať b) zo strany kupujúceho – len do momentu potvrdenia objednávky predávajúcim c) predávajúci si vyhradzuje právo zrušiť objednávku alebo jej časť v týchto prípadoch: tovar sa už nevyrába alebo nedodáva, alebo sa výrazne zmenila cena dodávateľa tovaru.

2. Miesto a doba dodania

Záväzok predávajúceho dodať kupujúcemu tovar je splnený doručením tovaru na mieste dodania a v dohodnutej lehote dodania. Miestom dodania tovaru je miesto uvedené kupujúcim v objednávkovom formulári a dohodnutou lehotou dodania je buď termín, na ktorom sa zmluvné strany dohodli, alebo lehota uvedená pri konkrétnom tovare na www.pestik.cz.

3. Spôsob prevzatia tovaru

Za doručenie tovaru kupujúcemu sa považuje prevzatie tovaru kupujúcim alebo inou osobou, ktorá sa v čase doručenia zdržiava na mieste dodania. Odovzdanie a prevzatie tovaru musí kupujúci alebo oprávnená osoba písomne potvrdiť odovzdávajúcej osobe.

4. Doprava

Predávajúci zabezpečí dopravu tovaru do miesta dodania prostredníctvom Českej pošty, spoločnosti PPL alebo iného prepravcu podľa voľby kupujúceho.

VI. CENA A PLATOBNÉ PODMIENKY

1. Cena predmetu kúpy

Zmluvné strany sa dohodli na kúpnej cene predmetu kúpy, ktorá je uvedená ako cena objednaného tovaru v katalógu tovaru predávajúceho. Všetky ceny sú uvedené vrátane DPH.

2. Spôsoby platby

  • Dobierka pri prevzatí tovaru
  • Platba vopred bankovým prevodom
  • Platba kartou online
  • V hotovosti pri osobnom odbere

3. Dopravné

K cene tovaru bude pripočítané dopravné podľa aktuálneho cenníka dopravy. Doprava zdarma pri objednávke nad 1 500 Kč.

VII. ODSTÚPENIE OD KÚPNEJ ZMLUVY

1. Právo spotrebiteľa na odstúpenie

Kupujúci – spotrebiteľ má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru. V prípade, že predmetom kúpnej zmluvy je niekoľko druhov tovaru alebo dodanie viacerých častí, plynie táto lehota odo dňa prevzatia poslednej dodávky tovaru.

2. Spôsob odstúpenia

Odstúpenie od kúpnej zmluvy musí byť predávajúcemu odoslané v lehote uvedenej vyššie. Na odstúpenie môže kupujúci využiť vzorový formulár poskytovaný predávajúcim. Odstúpenie od kúpnej zmluvy môže kupujúci zasielať na adresu prevádzkarne predávajúceho: Eucalypt 4 s.r.o., Hradisko 467, 763 26 Luhačovice alebo na e-mail: reklamace@pestik.cz.

3. Dôsledky odstúpenia

V prípade odstúpenia od zmluvy vráti predávajúci peňažné prostriedky prijaté od kupujúceho do 14 dní od odstúpenia od zmluvy kupujúcim, a to rovnakým spôsobom, akým ich predávajúci od kupujúceho prijal. Kupujúci berie na vedomie, že ak bude vrátený tovar poškodený, opotrebovaný alebo čiastočne spotrebovaný, vzniká predávajúcemu voči kupujúcemu nárok na náhradu tým vzniknutej škody.

4. Výnimky z práva na odstúpenie

Kupujúci nemôže odstúpiť od zmluvy:

  • o dodávke tovaru, ktorý bol upravený podľa želania kupujúceho alebo pre jeho osobu,
  • o dodávke tovaru, ktorý podlieha rýchlej skaze, ako aj tovaru, ktorý bol po dodaní nevratne zmiešaný s iným tovarom,
  • o dodávke tovaru v uzavretom obale, ktorý spotrebiteľ z obalu vyňal a z hygienických dôvodov ho nie je možné vrátiť.

VIII. ZODPOVEDNOSŤ ZA VADY, ZÁRUKA

1. Práva kupujúceho z vadného plnenia

Predávajúci zodpovedá kupujúcemu, že tovar pri prevzatí nemá vady. Prejaví-li sa vada v priebehu 24 mesiacov od prevzatia, má sa za to, že tovar bol vadný už pri prevzatí. Kupujúci je oprávnený uplatniť právo z vady, ktorá sa vyskytne pri spotrebnom tovare v lehote 24 mesiacov od prevzatia.

2. Reklamácia

Kupujúci je povinný uplatniť reklamáciu u predávajúceho bez zbytočného odkladu od zistenia nedostatku. Reklamáciu možno uplatniť:

  • písomne na adrese: Eucalypt 4 s.r.o., Hradisko 467, 763 26 Luhačovice,
  • e-mailom: reklamace@pestik.cz,
  • telefonicky: +420 722 912 623.

3. Vybavenie reklamácie

Predávajúci rozhodne o reklamácii ihneď, v zložitých prípadoch do 3 pracovných dní. Do tejto lehoty sa nezapočítava čas primeraný podľa druhu výrobku alebo služby potrebný na odborné posúdenie vady. Reklamácia vrátane odstránenia vady musí byť vybavená bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní odo dňa uplatnenia reklamácie.

IX. ĎALŠIE PRÁVA A POVINNOSTI ZMLUVNÝCH STRÁN

1. Zodpovednosť za obsah

Eucalypt 4 LLC zodpovedá za správnosť a úplnosť informácií uvedených na webe www.pestik.cz, vrátane popisov produktov, fotografií a marketingových oznámení. Eucalypt 4 s.r.o. nenesie zodpovednosť za obsah webu.

Všetky podnety, sťažnosti či pripomienky týkajúce sa obsahu webu, zavádzajúcich informácií, autorských práv alebo affiliate programu je potrebné smerovať na spoločnosť Eucalypt 4 LLC prostredníctvom e-mailu: info@eucalypt4llc.com

2. Vyššia moc

Predávajúci nenesie zodpovednosť za omeškanie s plnením svojich povinností, pokiaľ toto omeškanie bolo spôsobené okolnosťami vylučujúcimi zodpovednosť (vyššia moc).

3. Affiliate program

Prevádzku affiliate programu a všetky marketingové aktivity spojené s propagáciou webu pestik.cz zabezpečuje výhradne spoločnosť Eucalypt 4 LLC. Na zapojenie do affiliate programu alebo riešenie súvisiacich záležitostí kontaktujte: info@eucalypt4llc.com

X. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

1. Riešenie sporov

Vzniknuté spory budú prednostne riešené zmierom. Ak nedôjde k dohode, spory rozhodujú všeobecné súdy Českej republiky. Spotrebiteľ má právo na mimosúdne riešenie spotrebiteľského sporu. Príslušným subjektom je Česká obchodná inšpekcia (www.coi.cz).

2. Zmeny obchodných podmienok

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo zmeniť tieto obchodné podmienky. Zmeny sú účinné dňom ich zverejnenia na webe.

3. Platnosť a účinnosť

Tieto obchodné podmienky nadobúdajú platnosť a účinnosť dňa 1. januára 2025.

Kontaktné údaje:

Pre objednávky, dodávky a reklamácie (Eucalypt 4 s.r.o.):

Pre podnety k obsahu webu a affiliate program (Eucalypt 4 LLC):

Novinky a akcie na email

Buďte prvý/ou, kto sa dozvie o špeciálnych zľavách a akciách. Môžete sa kedykoľvek odhlásiť.

Súhlasím so spracovaním osobných údajov.