Regulamin zakupów

WARUNKI HANDLOWE

sklepu internetowego www.pestik.cz

Niniejsze warunki handlowe obowiązują od dnia 1 stycznia 2025 r.

I. POSTANOWIENIA WSTĘPNE

Na domenie www.pestik.cz prowadzony jest sklep internetowy zajmujący się sprzedażą artykułów ogrodniczych, nasion, podłoży, nawozów, środków ochrony roślin, akcesoriów do uprawy, naturalnej kosmetyki, żywności i innych produktów (dalej zwany „sklepem internetowym”).

Operator sklepu internetowego:

Eucalypt 4 LLC
Siedziba: 1178 Broadway, 3rd Floor #3173, New York, NY 10001, USA
Zarejestrowana: Delaware, USA
Strona internetowa: https://eucalypt4llc.com/
E-mail: info@eucalypt4llc.com

Eucalypt 4 LLC jest spółką zarejestrowaną w stanie Delaware z siedzibą w Nowym Jorku, której celem jest pośrednictwo w sprzedaży towarów od czeskich dostawców. Spółka zarządza domeną pestik.cz, treścią strony internetowej, tworzeniem i publikacją wszystkich tekstów, zdjęć i opisów produktów. Eucalypt 4 LLC odpowiada za całą zawartość publikowaną na stronie www.pestik.cz oraz za prowadzenie programu partnerskiego (affiliate).

Sprzedawca:

Eucalypt 4 s.r.o.
Siedziba: Jičínská 226/17, Žižkov (Praga 3), 130 00 Praga
Zakład: Hradisko 467, 763 26 Luhačovice
NIP: 22103741
VAT: CZ22103741
Zarejestrowana w rejestrze handlowym prowadzonym przez Sąd Miejski w Pradze

Eucalypt 4 s.r.o. jest wyłącznym dostawcą i sprzedawcą wszystkich produktów oferowanych na stronie www.pestik.cz. Umowa sprzedaży zawierana jest wyłącznie pomiędzy kupującym a spółką Eucalypt 4 s.r.o., która odpowiada za realizację dostawy, jakość towaru, fakturowanie i rozpatrywanie reklamacji.

Model współpracy:

Sklep internetowy działa na zasadzie pośrednictwa w sprzedaży, w ramach którego Eucalypt 4 LLC jako spółka amerykańska pośredniczy w sprzedaży towarów czeskich dostawców klientom zagranicznym i krajowym. Eucalypt 4 LLC przyjmuje zamówienia za pośrednictwem strony pestik.cz i przekazuje je spółce Eucalypt 4 s.r.o., która jako czeski dostawca realizuje wszystkie zobowiązania wobec klientów. Eucalypt 4 LLC prowadzi również program partnerski oraz działania marketingowe związane z promocją czeskich produktów.

II. IDENTYFIKACJA STRON UMOWY

1. Sprzedawca:

Eucalypt 4 s.r.o., Jičínská 226/17, Žižkov (Praga 3), 130 00 Praga, NIP: 22103741, VAT: CZ22103741

2. Kupujący:

Kupującym może być wyłącznie osoba fizyczna lub prawna, która została oznaczona jako kupujący w prawidłowo wypełnionych formularzach sklepu internetowego www.pestik.cz. Kupujący oświadcza, że podał w odpowiednich formularzach rejestracyjnych, zamówieniowych itp. prawdziwe i poprawne dane identyfikujące jego osobę (imię i nazwisko, adres, numer telefonu, e-mail, adres dostawy towaru itp.). Kupujący wyraża zgodę na przetwarzanie tych danych osobowych w celach określonych w art. III niniejszych warunków handlowych. Kupujący zobowiązany jest do współpracy ze sprzedawcą przy weryfikacji poprawności i prawdziwości danych zawartych w formularzu zamówienia.

III. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

Operator sklepu internetowego Eucalypt 4 LLC oraz sprzedawca Eucalypt 4 s.r.o. oświadczają, że przekazane dane osobowe kupujących nie będą udostępniane osobom trzecim i że będą w pełni przestrzegać zasad określonych w rozporządzeniu GDPR oraz w ustawie nr 110/2019 Sb. o przetwarzaniu danych osobowych.

Dane osobowe niezbędne do komunikacji z kupującym będą wykorzystywane wyłącznie do celów systemu zamówień towarów. Zastrzegamy sobie prawo do informowania użytkownika na podstawie tych danych o planowanych działaniach – promocjach, rabatach itp. W ciągu 10 dni od pierwszego zamówienia w sklepie internetowym www.pestik.cz na adres e-mail podany w formularzu zamówienia wysyłana jest jedna ankieta dotycząca jakości naszych usług, której wypełnienie jest dobrowolne.

Rejestrując swoje dane w systemie www.pestik.cz, kupujący wyraża zgodę na powyższe wykorzystanie danych osobowych i potwierdza, że zostały one przekazane dobrowolnie.

IV. PRZEDMIOT UMOWY SPRZEDAŻY

1. Zobowiązanie sprzedawcy

Sprzedawca zobowiązuje się, w przypadku zawarcia umowy sprzedaży, dostarczyć kupującemu przedmiot zakupu oraz przenieść na niego prawo własności do przedmiotu zakupu.

2. Zobowiązanie kupującego

Kupujący zobowiązuje się, w przypadku zawarcia umowy sprzedaży, odebrać dostarczony towar i zapłacić sprzedawcy lub przewoźnikowi uzgodnioną cenę zakupu.

3. Przedmiot zakupu

Przedmiotem zakupu zgodnie z zawartą umową sprzedaży jest towar określony nazwą, rodzajem, ilością, wymiarem, ceną itp. w zamówieniu kupującego.

V. PRAWA I OBOWIĄZKI STRON UMOWY PRZY ZAMAWIANIU I DOSTAWIE TOWARU

1. Zamówienie

Wysłane ważne zamówienie stanowi, z wyjątkiem przypadków określonych w niniejszym punkcie, nieodwołalną ofertę kupującego dotyczącą zawarcia umowy sprzedaży towaru określonego w zamówieniu. Termin przyjęcia oferty kupującego przez sprzedawcę (okres akceptacji) wynosi maksymalnie 24 godziny w dni robocze, licząc od momentu wysłania zamówienia przez kupującego do systemu www.pestik.cz.

Zamówienie może zostać anulowane (stornowane) w następujących przypadkach: a) za obopólną zgodą stron, w dowolnym momencie, przy czym sprzedawca ma prawo nie zaakceptować anulowania zamówienia, b) przez kupującego – jedynie do momentu potwierdzenia zamówienia przez sprzedawcę, c) sprzedawca zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia lub jego części w następujących przypadkach: towar nie jest już produkowany lub dostarczany, bądź cena u dostawcy uległa znaczącej zmianie.

2. Miejsce i termin dostawy

Zobowiązanie sprzedawcy do dostarczenia towaru kupującemu zostaje spełnione w momencie doręczenia towaru w miejscu dostawy i w uzgodnionym terminie realizacji. Miejscem dostawy towaru jest adres wskazany przez kupującego w formularzu zamówienia, a uzgodnionym terminem realizacji jest termin ustalony przez strony lub podany przy konkretnym towarze na stronie www.pestik.cz.

3. Sposób odbioru towaru

Za doręczenie towaru kupującemu uznaje się odbiór towaru przez kupującego lub inną osobę przebywającą w miejscu dostawy w chwili doręczenia. Przekazanie i odbiór towaru musi zostać potwierdzone pisemnie przez kupującego lub osobę upoważnioną wobec osoby przekazującej.

4. Transport

Sprzedawca zapewnia transport towaru do miejsca dostawy za pośrednictwem Poczty Czeskiej, firmy PPL lub innego przewoźnika wybranego przez kupującego.

VI. CENA I WARUNKI PŁATNOŚCI

1. Cena przedmiotu zakupu

Strony uzgodniły cenę zakupu przedmiotu sprzedaży, która odpowiada cenie towaru zamówionego i podanej w katalogu produktów sprzedawcy. Wszystkie ceny są podane z uwzględnieniem podatku VAT.

2. Sposoby płatności

Płatność przy odbiorze (za pobraniem)
Płatność z góry przelewem bankowym
Płatność kartą online
Gotówką przy odbiorze osobistym

3. Koszty dostawy

Do ceny towaru zostaną doliczone koszty dostawy zgodnie z aktualnym cennikiem dostaw. Dostawa gratis przy zamówieniach powyżej 1 500 CZK.

VII. ODSTĄPIENIE OD UMOWY SPRZEDAŻY

1. Prawo konsumenta do odstąpienia

Kupujący – konsument ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru. Jeżeli przedmiotem umowy sprzedaży jest kilka rodzajów towaru lub dostawa w kilku częściach, termin ten biegnie od dnia otrzymania ostatniej dostawy towaru.

2. Sposób odstąpienia

Odstąpienie od umowy sprzedaży musi zostać wysłane sprzedawcy w wyżej wskazanym terminie. Kupujący może skorzystać z formularza odstąpienia udostępnianego przez sprzedawcę. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy kupujący może przesłać na adres zakładu sprzedawcy: Eucalypt 4 s.r.o., Hradisko 467, 763 26 Luhačovice lub na adres e-mail: reklamace@pestik.cz.

3. Skutki odstąpienia

W przypadku odstąpienia od umowy sprzedawca zwróci środki pieniężne otrzymane od kupującego w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia kupującego o odstąpieniu od umowy, w taki sam sposób, w jaki zostały one uiszczone przez kupującego. Kupujący przyjmuje do wiadomości, że jeżeli zwrócony towar będzie uszkodzony, zużyty lub częściowo wykorzystany, sprzedawcy przysługuje wobec kupującego roszczenie o odszkodowanie za powstałą w ten sposób szkodę.

4. Wyjątki od prawa odstąpienia

Kupujący nie może odstąpić od umowy:

w zakresie dostawy towaru wykonanego według życzeń kupującego lub wyraźnie dla jego osoby,
w zakresie dostawy towaru ulegającego szybkiemu zepsuciu, jak również towaru, który po dostarczeniu został w sposób nieodwracalny zmieszany z innym towarem,
w zakresie dostawy towaru w zapieczętowanym opakowaniu, który po otwarciu opakowania nie może zostać zwrócony ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych.

VIII. ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA WADY, GWARANCJA

1. Prawa kupującego z tytułu wadliwego świadczenia

Sprzedawca odpowiada wobec kupującego za to, że towar w chwili odbioru nie ma wad. Jeżeli wada ujawni się w ciągu 24 miesięcy od odbioru, domniemywa się, że towar był wadliwy już w chwili odbioru. Kupujący jest uprawniony do dochodzenia praw z tytułu wady, która wystąpi w towarach konsumpcyjnych w okresie 24 miesięcy od odbioru.

2. Reklamacja

Kupujący jest zobowiązany zgłosić reklamację sprzedawcy niezwłocznie po stwierdzeniu nieprawidłowości. Reklamację można złożyć:

pisemnie na adres: Eucalypt 4 s.r.o., Hradisko 467, 763 26 Luhačovice,
e-mailem: reklamace@pestik.cz,
telefonicznie: +420 722 912 623.

3. Rozpatrzenie reklamacji

Sprzedawca podejmie decyzję w sprawie reklamacji niezwłocznie, w przypadkach skomplikowanych – w terminie do 3 dni roboczych. Do tego terminu nie wlicza się czasu odpowiedniego do rodzaju produktu lub usługi, potrzebnego na fachowe zbadanie wady. Reklamacja, w tym usunięcie wady, musi zostać rozpatrzona bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w terminie 30 dni od dnia jej zgłoszenia.

IX. INNE PRAWA I OBOWIĄZKI STRON UMOWY

1. Odpowiedzialność za treść

Eucalypt 4 LLC odpowiada za prawidłowość i kompletność informacji zamieszczonych na stronie www.pestik.cz, w tym opisów produktów, fotografii i komunikatów marketingowych. Eucalypt 4 s.r.o. nie ponosi odpowiedzialności za treść strony.

Wszelkie uwagi, skargi lub zastrzeżenia dotyczące treści strony, informacji mogących wprowadzać w błąd, praw autorskich lub programu partnerskiego należy kierować do spółki Eucalypt 4 LLC na adres e-mail: info@eucalypt4llc.com

2. Siła wyższa

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienie w wykonaniu swoich obowiązków, jeżeli opóźnienie to zostało spowodowane okolicznościami wyłączającymi odpowiedzialność (siła wyższa).

3. Program partnerski (affiliate)

Prowadzenie programu partnerskiego oraz wszelkie działania marketingowe związane z promocją strony pestik.cz zapewnia wyłącznie spółka Eucalypt 4 LLC. W celu przystąpienia do programu partnerskiego lub w sprawach z nim związanych prosimy o kontakt: info@eucalypt4llc.com

X. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Rozwiązywanie sporów

Powstałe spory będą w pierwszej kolejności rozwiązywane polubownie. W przypadku braku porozumienia spory rozstrzygają sądy powszechne Republiki Czeskiej. Konsument ma prawo do pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich. Właściwym podmiotem jest Czeska Inspekcja Handlowa (www.coi.cz).

2. Zmiany warunków handlowych

Operator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych warunków handlowych. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania na stronie internetowej.

3. Obowiązywanie i skuteczność